1. Wat zijn cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij bezoek aan websites worden opgeslagen op apparaten van gebruikers.
2. Welke cookies CRRM gebruikt
CRRM maakt onderscheid tussen noodzakelijke cookies, privacyvriendelijke analytische cookies en optionele marketingcookies.
Privacyvriendelijke statistieken staan standaard aan. Advertentieopslag, advertentiegebruikersgegevens en advertentiepersonalisatie blijven geweigerd totdat de bezoeker Alles accepteren kiest.
- functionele cookies;
- analytische cookies;
- beveiligingscookies;
- voorkeurcookies;
- marketingcookies.
3. Functionele cookies
Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en het Platform.
Deze cookies kunnen onder andere worden gebruikt voor:
- sessiebeheer;
- beveiliging;
- loginfunctionaliteit;
- voorkeuren;
- stabiliteit van het Platform.
4. Analytische cookies
CRRM gebruikt Google Analytics 4 in een privacybeperkte configuratie om inzicht te verkrijgen in het gebruik van de website en de route naar registratie.
Analyticsopslag staat standaard aan. IP-anonimisering is ingeschakeld, Google Signals en advertentiepersonalisatie vanuit Analytics staan uit en de analytische cookie verloopt na maximaal negentig dagen.
Deze gegevens worden gebruikt voor:
- analyse;
- verbetering van prestaties;
- beveiliging;
- optimalisatie van gebruikerservaring.
5. Google Analytics en Google Ads
Google Analytics kan privacyvriendelijke analytische cookies plaatsen met namen die beginnen met _ga. Google Ads-cookies, waaronder namen die beginnen met _gcl, worden pas toegestaan nadat de bezoeker Alles accepteren kiest.
Voor die keuze blijven ad_storage, ad_user_data en ad_personalization geweigerd. De Google-tag kan dan alleen beperkte cookieloze toestemmings- en meetpings versturen.
Bij Alles accepteren geeft de bezoeker toestemming voor advertentiemeting, advertentiegerelateerde gebruikersgegevens en gepersonaliseerde advertenties, waaronder remarketing.
De registratieconversie wordt alleen op de beveiligde succespagina van een nieuw account verstuurd. Daarbij versturen wij geen naam, e-mailadres of telefoonnummer naar Google.
- Google Analytics 4: paginaweergaven, sessies en interacties;
- Google Ads: advertentieklik-ID, conversiemeting en campagnerapportage;
- Google Ads-personalisatie: remarketing en gepersonaliseerde advertenties na Alles accepteren;
- Google Consent Mode v2: toestemmingsstatus voor analyticsopslag, advertentieopslag, advertentiegebruikersgegevens en advertentiepersonalisatie.
6. Cookie-instellingen
Bij het eerste bezoek kan de gebruiker kiezen tussen Zonder marketing en Alles accepteren. Privacyvriendelijke statistieken blijven in beide gevallen actief. Alles accepteren omvat daarnaast advertentiemeting, advertentiegerelateerde gebruikersgegevens en gepersonaliseerde advertenties.
De marketingkeuze wordt maximaal twaalf maanden bewaard in de noodzakelijke cookie crrm_consent_v1 en geldt voor crrm.nl en app.crrm.nl.
De keuze kan op ieder moment worden gewijzigd via Cookie-instellingen onderaan de website. Cookies kunnen daarnaast via de browserinstellingen worden verwijderd.
7. Wijzigingen
CRRM mag dit cookiebeleid wijzigen.
De meest actuele versie wordt gepubliceerd op de website.