1. Que sont les cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur les appareils des utilisateurs lorsqu'ils visitent des sites Web.
2. Quels cookies CRRM utilise
CRRM distingue les cookies nécessaires, les cookies analytiques respectueux de la vie privée et les cookies marketing facultatifs.
Les statistiques respectueuses de la vie privée sont activées par défaut. Le stockage publicitaire, les données utilisateur à des fins publicitaires et la personnalisation des annonces restent refusés jusqu’à ce que le visiteur choisisse Tout accepter.
- cookies fonctionnels ;
- cookies analytiques ;
- cookies de sécurité ;
- cookies de préférence ;
- cookies marketing.
3. Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels sont nécessaires au bon fonctionnement du site Internet et de la Plateforme.
Ces cookies peuvent être utilisés, entre autres, pour :
- gestion des sessions ;
- sécurité;
- fonctionnalité de connexion ;
- préférences ;
- stabilité de la Plateforme.
4. Cookies analytiques
CRRM utilise Google Analytics 4 dans une configuration limitant l’impact sur la vie privée afin de comprendre l’utilisation du site et le parcours vers l’inscription.
Le stockage analytique est activé par défaut. L’anonymisation IP est activée, Google Signals et la personnalisation publicitaire via Analytics sont désactivés, et le cookie analytique expire après quatre-vingt-dix jours au maximum.
Ces données sont utilisées pour :
- analyse;
- améliorer les performances ;
- sécurité;
- optimisation de l'expérience utilisateur.
5. Google Analytics et Google Ads
Google Analytics peut placer des cookies analytiques respectueux de la vie privée dont le nom commence par _ga. Les cookies Google Ads, notamment ceux dont le nom commence par _gcl, ne sont autorisés qu’après que le visiteur a choisi Tout accepter.
Avant ce choix, ad_storage, ad_user_data et ad_personalization restent refusés. La balise Google ne peut alors envoyer que des signaux limités de consentement et de mesure sans cookie.
En choisissant Tout accepter, le visiteur consent à la mesure publicitaire, aux données utilisateur liées à la publicité et aux annonces personnalisées, y compris le remarketing.
La conversion d'inscription ne sera envoyée que sur la page de réussite sécurisée d'un nouveau compte. Nous ne transmettons pas votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone à Google.
- Google Analytics 4 : pages vues, sessions et interactions ;
- Google Ads : ID de clic sur l'annonce, mesure des conversions et rapports de campagne ;
- Personnalisation Google Ads : remarketing et annonces personnalisées après Tout accepter ;
- Mode Consentement de Google v2 : statut du consentement pour le stockage Analytics, le stockage publicitaire, les données utilisateur publicitaires et la personnalisation des annonces.
6. Paramètres des cookies
Lors de la première visite, l’utilisateur peut choisir entre Sans marketing et Tout accepter. Les statistiques respectueuses de la vie privée restent actives dans les deux cas. Tout accepter comprend en plus la mesure publicitaire, les données utilisateur liées à la publicité et les annonces personnalisées.
Le choix marketing est conservé pendant douze mois au maximum dans le cookie nécessaire crrm_consent_v1 et s’applique à crrm.nl et app.crrm.nl.
Le choix peut être modifié à tout moment via les paramètres des cookies en bas du site. Les cookies peuvent également être supprimés via les paramètres du navigateur.
7. Modifications
CRRM peut modifier cette politique en matière de cookies.
La version la plus récente est publiée sur le site Internet.