Bestellingen beheren in CRRM | Orderflow voor servicebedrijven

Nu

Orders staan vaak naast de werkplaats

Bestellingen uit mail, telefoon of webshop worden snel een losse administratie naast klanten, planning en facturatie.

Orderstatus niet centraal
Klantcontext ontbreekt
Meer los mailverkeer
Facturatie later opnieuw opbouwen

Met CRRM

Bestellingen met klant en status erbij

CRRM koppelt bestellingen aan klanten en laat orderstatus, planning en facturatie dichter bij elkaar blijven.

Bestellingen beheren
Shopbestellingen verwerken
Koppeling aan klanten
Gebruiken binnen facturatie

Van bestelling naar status, planning en factuur

Bestellingen krijgen meer waarde zodra klant, status en afronding niet los van elkaar staan.

1

Bestelling

Leg handmatige orders of shopbestellingen centraal vast.

2

Klant

Koppel de bestelling aan de juiste klantcontext.

3

Status

Volg waar de order staat in de flow.

4

Planning

Laat uitvoering of levering aansluiten op planning.

5

Factuur

Gebruik ordergegevens bij de administratieve afronding.

Meer grip op orderflow

Bestellingen worden sterker wanneer ze onderdeel zijn van hetzelfde proces.

1

Klant direct gekoppeld

Orders blijven onderdeel van klantcontext.

2

Status inzichtelijk

Zie sneller wat nieuw, gepland of afgehandeld is.

3

Webshoporders centraler

Laat shopbestellingen landen in dezelfde omgeving.

4

Minder los mailverkeer

Orderinformatie hoeft niet verspreid te raken.

5

Facturatie dichterbij

Gebruik bestelgegevens in de afronding.

6

Past bij portaal

Bestellingen sluiten aan op klantportaal en webshop.

Waar bestelbeheer in dezelfde bedrijfsflow moet passen

Bestellingen leveren pas grip op wanneer orderstatus, klant, planning en facturatie niet los van elkaar staan.

Waar u op let	Los geregeld	Met CRRM
Orderstatus	Bestellingen staan in mail, webshop of losse lijsten.	Bestellingen krijgen status in dezelfde CRRM-flow.
Klantkoppeling	Ordergegevens staan los van klantdossier.	Bestellingen blijven gekoppeld aan de juiste klant.
Uitvoering	Een bestelling moet handmatig naar werk of levering worden vertaald.	Bestellingen kunnen aansluiten op werkbonnen en planning.
Facturatie	Orderregels worden opnieuw opgebouwd.	Bestelgegevens kunnen gebruikt worden binnen facturatie.

Bestellingen horen niet naast uw werkplaats te leven.

CRRM verbindt orders met klant, uitvoering en afronding zodat bestelwerk niet versnipperd raakt.

Orderzicht Status en bestelgegevens blijven scanbaar.

Klantbasis Bestellingen blijven gekoppeld aan klant en dossier.

Afronding Orderinformatie kan door richting facturatie.

Samenhang

Bestellingen horen bij portal, voorraad en facturatie

Orderflow werkt beter wanneer voorraad, klantinformatie en facturatie meedoen.

Selfservice Klantenportal en webshop

Laat bestellingen centraler binnenkomen.

Catalogus Producten & magazijn

Gebruik producten en materialen in orders.

Klantdata Klantenbeheer

Koppel bestellingen aan het juiste klantrecord.

Betaling Facturatie

Rond bestellingen sneller administratief af.

Binnenkort Verpakkingscompliance

Gebruik order en bestemmingsland straks als bron voor verpakkingsadministratie.

FAQ

Veelgestelde vragen over bestellingen

Korte antwoorden over orderflow in CRRM.

Kan ik bestellingen koppelen aan klanten?

Ja. Bestellingen blijven gekoppeld aan klantcontext.

Kunnen shopbestellingen in dezelfde flow landen?

Ja. CRRM is ingericht om webshop- en portaalbestellingen centraler te verwerken.

Kan een bestelling door naar facturatie?

Ja. Bestelgegevens kunnen worden gebruikt in de afronding.

Bestellingen in CRRM bekijken?

Bekijk hoe orderflow, klantportaal en facturatie samenkomen.

Start gratis Terug naar product

Bestellingen verwerken in dezelfde bedrijfsflow