WERKPLAATSSOFTWARE MKB

Werkplaatssoftware voor mkb-bedrijven die willen doorgroeien

Begin met de kern en schaal door naar meerdere gebruikers, rollen, planning, voorraad, klantportaal en uitgebreide workflows zonder opnieuw van systeem te wisselen.

1 Meerdere gebruikers en rollen 2 Planning en dagelijkse aansturing 3 Doorgroeien zonder migratie
Mkb-team gebruikt werkplaatssoftware voor planning en dagelijkse aansturing
Nu

Nu

Groei maakt informele afspraken onbetrouwbaar

Zodra kantoor, planning en uitvoering door verschillende mensen worden gedaan, werken mondelinge overdracht en persoonlijke lijstjes niet meer als centrale waarheid.

  • Aanvragen blijven bij één collega hangen
  • Rollen hebben te veel of te weinig toegang
  • Planning en werkvoorraad lopen uiteen
  • Voorraadregels worden verschillend gebruikt
  • Management mist actueel operationeel inzicht
Met CRRM

Met CRRM

Laat teams vanuit dezelfde proceslaag werken

CRRM groeit van de basis door naar gebruikers, rollen, planning, catalogus, portaal en rapportage. De klant- en werkbonhistorie blijft daarbij in dezelfde omgeving.

  • Verdeel aanvragen naar kantoor en uitvoering
  • Stuur toegang met rollen en rechten
  • Plan werkbonnen per team of medewerker
  • Gebruik catalogus en voorraad in de uitvoering
  • Volg afronding en rapportage centraal

Procesflow

De mkb-flow van aanvraag naar rapportage

De overgang tussen rollen is zichtbaar en overdraagbaar.

1

Aanvraag

Kantoor beoordeelt en verrijkt de klantvraag.

2

Kantoor

Klant, offerte of werkbon krijgt de juiste basis.

3

Planning

Werk en capaciteit worden bij elkaar gebracht.

4

Uitvoering

Medewerkers werken vanuit actuele bonnen.

5

Controle

Gereed werk wordt compleet beoordeeld.

6

Factuur

Administratie rondt de opdracht af.

7

Rapportage

Het team ziet voortgang en open acties.

Resultaten

Doorgroeien zonder dat de operatie uiteenvalt

Een mkb-team wint vooral aan voorspelbaarheid tussen rollen en werkstappen.

1

Duidelijke verantwoordelijkheid

Iedere rol ziet welk werk aandacht vraagt.

2

Betere toegangscontrole

Rollen en rechten begrenzen functies en data.

3

Actuele capaciteit

Planning en open werk worden samen beoordeeld.

4

Consistente materiaalregels

Catalogusdata wordt centraal gebruikt.

5

Minder overdrachtsfouten

Kantoor en uitvoering delen dezelfde werkcontext.

6

Schaalbare klantbediening

Portaal en webshop kunnen later worden toegevoegd.

Productbewijs

Pakketten die aansluiten op teamgroei

Groei bevat drie gebruikers en functies voor aanvragen, offertes, producten en uitgebreidere voorraad. Pro bevat vijf gebruikers en voegt planning, objecten, personeel, rapportage, klantportaal en webshop toe. Platform begint bij tien gebruikers en ondersteunt grotere organisaties.

Groei: 3 gebruikers Pro: 5 gebruikers en operationele modules Platform: vanaf 10 gebruikers en SLA-mogelijkheden
Bekijk pakketten
CRRM in de praktijk Echt productscherm
CRRM in de praktijk
Aantoonbare functionaliteit Groei: 3 gebruikers

Het scherm komt uit de actuele CRRM-productomgeving en is geen gefingeerde klantcase.

Keuzehulp

Kies CRRM wanneer de operationele flow centraal staat

De beste keuze volgt uit uw dagelijkse proces en de functies die aantoonbaar beschikbaar zijn.

Kies CRRM wanneer…

  • Uw team verdeelt kantoor, planning en uitvoering.
  • Meerdere gebruikers hebben verschillende rechten nodig.
  • Planning en werkvoorraad sturen de dag.
  • U wilt later portaal, webshop of multi-magazijn toevoegen.

Kies een gespecialiseerd ander type systeem wanneer…

  • U werkt alleen en gebruikt geen planning; de gratis of zzp-route is dan logischer.
  • U zoekt volledige financiële ERP of productie-MRP.
  • U heeft direct zeer branchespecifieke complianceflows nodig.

FAQ

Veelgestelde vragen over werkplaatssoftware mkb

Concrete antwoorden over productfit, pakketten en grenzen.

Hoeveel gebruikers bevatten de pakketten?

Gratis bevat één gebruiker, Groei drie, Pro vijf en Platform tien. Extra gebruikers zijn bij betaalde pakketten op aanvraag mogelijk.

Kan ik rollen en rechten instellen?

Ja. Rollen, rechten en gebruikersbeheer ondersteunen teams met verschillende verantwoordelijkheden.

In welk pakket zit planning?

Planning is beschikbaar vanaf Pro.

Wanneer krijg ik klantportaal en webshop?

B2B-klantportaal en webshop zijn beschikbaar vanaf Pro.

Kan ik voorraad beheren?

De basis bevat een basiscatalogus. Geavanceerde voorraad en producten starten bij Groei; multi-magazijn is Platform.

Moet ik migreren als we van Groei naar Pro gaan?

Nee. De upgrade activeert extra capaciteit en modules in dezelfde CRRM-omgeving.

Volgende stap

Bekijk CRRM met uw teamflow als uitgangspunt

Plan een demo voor gebruikers, rollen, planning en modules die aansluiten op uw huidige groeifase.