OutSmart-Alternative für Werkstätten und Serviceabläufe

Suchen Sie eine Software, die über die Außendienstplanung hinausgeht? CRRM eignet sich besser, wenn die Arbeit mit einer Anfrage, einem Kunden oder einem Objekt beginnt und dann mit der Auftragserteilung, der Planung, der Nachverfolgung und der Rechnungsstellung fortfährt.

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CRRM ist keine Kopie von OutSmart.

CRRM verfolgt einen anderen Ansatz: Arbeitsauftragsanfrage, Kunden- und Objektdatei, Planung, Nachbereitung und ggf. Partnerzuweisungen in einem praktischen Ablauf.

  • Anfragen, Kunden und Arbeitsaufträge bleiben näher beieinander
  • Planung, Status und Fertigstellung lassen sich einfacher überwachen
  • Starten Sie kostenlos und skalieren Sie erst, wenn zusätzliche Module einen Mehrwert schaffen
Mit CRRM

Was macht CRRM anders?

CRRM ist keine separate Arbeitsauftrags-App oder Sammlung separater Module. Das System ist rund um den Weg von der Anfrage zum Kunden, zur Akte, zum Arbeitsauftrag, zur Planung, zur Umsetzung und zur Rechnung organisiert.

  • Rechnungsanforderung in einem Durchgang
  • Kunden- und Objektkontext bleibt verfügbar
  • Arbeitsaufträge, Planung und Rechnungsstellung sind miteinander verbunden
  • Kostenlose Grundlagen für einen einfachen Einstieg

Seriöse Software für Ihre Kunden- und Arbeitsdaten.

Kostenlos zu starten bedeutet nicht, dass die Grundlagen optional oder chaotisch sind. CRRM ist für Unternehmen konzipiert, die ihre täglichen Arbeitsprozesse besser erfassen und überwachen möchten.

Sicher gebaut ISO 27001- und 9001-konform
DSGVO-bewusst Kundendaten werden sorgfältig verarbeitet
Zugang Rollen, Berechtigungen und zweistufige Verifizierung
Erfahrenes Team Senior-Team mit Sicherheitskenntnissen

Auswahlhilfe

Wann entscheiden Sie sich für CRRM?

CRRM passt gut als...

  • Wenn nun Anfragen per E-Mail, Telefon, Formulare oder separate Listen eingehen.
  • Wenn Arbeitsaufträge, Planung und Rechnungsstellung zu viele separate Schritte sind.
  • Wenn Sie den Verlauf pro Kunde oder Objekt behalten möchten.
  • Wenn Sie Serviceaufträge an Partner oder Techniker erteilen möchten.
  • Wenn Sie kein umfangreiches ERP-Paket suchen, aber die Kontrolle über Ihre täglichen Abläufe haben möchten.

CRRM ist weniger geeignet, wenn...

  • Wenn Sie nur nach einer einfachen Zeiterfassungs-App suchen.
  • Wenn Sie eine vollständige ERP-Installation mit Kalkulation, Buchhaltung und Projektverwaltung als Hauptziel suchen.
  • Wenn Sie nur eine Außendienstplanung ohne Anforderungs-, Kunden- oder Objektfluss suchen.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Ist CRRM eine OutSmart-Alternative?

Ja, CRRM kann eine Alternative für Organisationen sein, die hauptsächlich die Kontrolle über die Anfrage, den Workshop, die Objektdatei und die Nachverfolgung haben möchten.

Wann passt OutSmart besser?

OutSmart eignet sich besser, wenn Sie vor allem Außendienstsoftware mit digitalen Arbeitsaufträgen und Planung benötigen.

Was ist der Hauptunterschied?

CRRM beginnt mit Anfrage, Kunde und Objekt. Der Arbeitsauftrag ist Teil eines umfassenderen Serviceablaufs.

Finden Sie heraus, ob CRRM zu Ihrem Serviceablauf passt.

Starten Sie kostenlos, testen Sie Pro 14 Tage lang und entscheiden Sie dann, ob Sie ein Upgrade durchführen oder kostenlos mit den Grundlagen weiterarbeiten möchten.